Al jaren ben ik gefascineerd door bedrijven die ziel & zakelijkheid weten te verbinden. Die goede financiele resultaten boeken door te doen waar ze in geloven. Die met hart en ziel een product maken en daar een goede boterham mee verdienen.
De internationale crisis heeft laten zien dat de exclusieve focus op de bottom line destructieve gevolgen heeft voor bedrijven en organisaties, belanghebbenden en de samenleving als geheel. In veel artikelen en blogs hebben auteurs gewezen op het belang van een balans tussen materiele belangen en humaniteit van het werk. Ik ben blij met de groeiende belangstelling voor zingeving en spiritualiteit in relatie tot werk.
Tegelijkertijd zie ik om mij heen organisaties krampachtig vasthouden aan verouderde principes als controle, hiërarchie, winst, centralisatie, grootschaligheid en standaardisatie. Ondanks de kririek van burgers houden overheden vast aan eenrichtingsverkeer in communicatie. Hoewel er overweldigend bewijs is dat fusies meer kosten dan opleveren, blijven bedrijven hun schaal vergroten. En banken lijken niets te hebben geleerd van de crisis. Soms voel ik daar ontzettend moedeloos en machteloos over. Ik ben ervan overtuigd dat de organisatiestructuren die succesvol waren in de afgelopen eeuw, aan het afbrokkelen zijn. De manier van denken die ten grondslag ligt aan de traditionele manier van organiseren, is verouderd en achterhaald.
Daarom richt ik mijn aandacht op bedrijven die het roer hebben omgegooid en laten zien dat fundamentele innovatie mogelijk is. Die een andere relatie met klanten zijn aangegaan, medewerkers verregaande vrijheid hebben gegeven en belemmerende structuren overboord hebben gegooid. In mijn onderzoek verzamel ik dan ook voorbeelden van bedrijven en organisaties die succes boeken met volledige nieuwe manieren van denken en organiseren.